nas pesquisa que tem bom e ruim quais são as escalas
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Ed 
ontem
Nas pesquisas que avaliam aspectos bons e ruins, as escalas mais comuns são: 1. Escala Likert: Geralmente varia de 1 a 5 ou 1 a 7, onde 1 pode representar "muito insatisfeito" e 5 ou 7 "muito satisfeito". 2. Escala de Semáforo: Utiliza cores (verde, amarelo, vermelho) para indicar níveis de satisfação ou qualidade. 3. Escala de NPS (Net Promoter Score): Pergunta se o respondente recomendaria a empresa a outras pessoas, variando de 0 a 10. Essas escalas ajudam a quantificar percepções e sentimentos dos respondentes sobre um determinado tema.
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