Existem diversos tipos de clientes, mas dois dos mais comuns são: 1. Clientes B2C (Business to Consumer): São aqueles que compram produtos ou serviços diretamente para uso pessoal. Exemplos incluem consumidores que compram roupas, eletrônicos ou alimentos em lojas físicas ou online. A relação com esses clientes geralmente se baseia em marketing emocional e experiências de compra. 2. Clientes B2B (Business to Business): São empresas que compram produtos ou serviços de outras empresas para uso em suas operações ou para revenda. Por exemplo, uma fábrica que compra matéria-prima de um fornecedor. As relações B2B tendem a ser mais formais e focadas em negociações de preço, qualidade e prazos de entrega. Esses dois tipos de clientes têm necessidades e comportamentos distintos, o que exige estratégias de marketing e vendas adaptadas a cada um.