Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas se refere a um desafio importante relacionado às tecnologias da informação e da comunicação (TICs): a) Um desafio importante em relação à tecnologia é a necessidade de oportunizar infraestrutura de acesso a um maior número de usuários. - Esta alternativa aborda a questão do acesso à tecnologia, que é um desafio relevante. b) Um desafio é as TICs ofertarem programas televisivos educativos, principalmente na televisão gratuita. - Embora a educação seja importante, essa alternativa não aborda um desafio central das TICs. c) Um desafio importante a ser vencido é a criação de TICs para deficientes visuais, pois essas pessoas também têm o direito de serem incluídas digitalmente. - Esta alternativa é válida, pois a inclusão digital é um desafio significativo. d) Um desafio das TICs é a globalização do acesso, uma vez que as tecnologias digitais ainda não permitem esse acesso. - Essa alternativa parece confusa, pois a globalização geralmente implica em um aumento do acesso, não uma limitação. e) Um desafio é inseri-las no ambiente educacional, uma vez que a sala de aula necessita aliar teoria e prática. - Essa alternativa também é relevante, mas não é tão abrangente quanto a questão do acesso. Após essa análise, as alternativas a) e c) são as mais relevantes. No entanto, a alternativa a) aborda um desafio mais amplo e fundamental, que é a infraestrutura de acesso, essencial para que mais usuários possam se beneficiar das TICs. Portanto, a alternativa correta é: a) Um desafio importante em relação à tecnologia é a necessidade de oportunizar infraestrutura de acesso a um maior número de usuários.