Para resolver essa questão, precisamos entender como calcular a probabilidade de atender até 22 pacientes por hora usando a distribuição normal. 1. Dados fornecidos: - Média (µ) = 10 pacientes/hora - Desvio padrão (σ) = 5 pacientes/hora - Queremos calcular a probabilidade de atender até 22 pacientes por hora (x). 2. Cálculo do valor z: A fórmula para calcular o valor z é: \[ z = \frac{(x - µ)}{σ} \] Substituindo os valores: \[ z = \frac{(22 - 10)}{5} = \frac{12}{5} = 2.4 \] 3. Tabela de Distribuição Normal Reduzida: Agora, precisamos consultar a tabela de distribuição normal para encontrar a probabilidade correspondente ao valor z = 2.4. Essa tabela nos dará a área sob a curva até esse ponto, que representa a probabilidade de atender até 22 pacientes por hora. Com base nessa análise, a resposta correta deve incluir a equação para a distribuição z e a referência à tabela de distribuição normal reduzida. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I e II.