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Imagine que você lidera uma equipe em um projeto crítico e um conflito surge entre dois membros devido a divergências criativas.
Com base na abordagem de mediação de conflitos, qual seria a atitude mais eficaz para promover uma solução construtiva?
A - Focar na superioridade de uma das ideias e escolher rapidamente a mais viável.
B - Solicitar que a equipe decida por votação, independentemente das opiniões divergentes.
C - Ignorar o conflito na esperança de que os membros resolvam a situação sozinhos.
D - Promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades.
E - Remover ambos os membros do projeto para evitar qualquer tipo de atrito.
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Para resolver um conflito de forma construtiva, especialmente em um ambiente de equipe, a abordagem de mediação é fundamental. Vamos analisar as opções: A - Focar na superioridade de uma das ideias e escolher rapidamente a mais viável. - Essa abordagem pode gerar ressentimento e não resolve o conflito, apenas impõe uma solução. B - Solicitar que a equipe decida por votação, independentemente das opiniões divergentes. - Votação pode não abordar as preocupações de ambos os lados e pode deixar um dos membros insatisfeito. C - Ignorar o conflito na esperança de que os membros resolvam a situação sozinhos. - Ignorar o conflito geralmente piora a situação e não promove uma solução. D - Promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades. - Essa é uma abordagem eficaz, pois permite que cada parte se sinta ouvida e busca uma solução colaborativa. E - Remover ambos os membros do projeto para evitar qualquer tipo de atrito. - Essa opção é extrema e não resolve o problema, apenas cria mais tensão. A opção mais eficaz para promover uma solução construtiva, considerando a abordagem de mediação de conflitos, é: D - Promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades.

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