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A mensagem "o Windows não pode instalar os arquivos necessários" geralmente indica um problema durante a instalação do sistema operacional. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para tentar resolver o problema: 1. Verifique a mídia de instalação: Se você está usando um DVD ou pen drive, certifique-se de que não está danificado ou com defeito. 2. Recrie a mídia de instalação: Se a mídia estiver com problemas, tente criar uma nova mídia de instalação do Windows usando a ferramenta de criação de mídia da Microsoft. 3. Verifique a configuração da BIOS: Acesse a BIOS do seu computador e verifique se a ordem de boot está correta, priorizando a mídia de instalação. 4. Desconecte dispositivos desnecessários: Remova dispositivos USB ou outros periféricos que não sejam necessários durante a instalação. 5. Verifique o disco rígido: Se possível, use uma ferramenta de diagnóstico para verificar se o disco rígido está funcionando corretamente. 6. Memória RAM: Às vezes, problemas na memória RAM podem causar erros de instalação. Se você tiver mais de um módulo de RAM, tente instalar com apenas um deles. Se após seguir esses passos o problema persistir, pode ser necessário buscar ajuda técnica mais especializada.