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Recrutamento e Seleção

Colégio Objetivo
Para Chiavenato (2008) dentre todos os processos de gestão de pessoas, a seleção é um dos mais antigos e mais desenvolvidos. De maneira que a seleção de pessoas tem a sua origem no final do século XIX e início do século XX, quando foram criados os testes de inteligência e de aptidões, que acabaram sendo utilizados para realocar as pessoas nos postos de trabalho das grandes indústrias. Com base nesse assunto e considerando o entendimento sobre o processo de seleção, assinale a alternativa correta:
a. A seleção de pessoas tem pouca importância no desenvolvimento das atividades de RH, uma vez que a cabe ao recrutamento, a parte mais importante e essencial para se colocar a pessoa certa no local certo.
b. A seleção é uma prática muito intensa e “nevrálgica” da gestão de RH, isto porque esta ferramenta deve levar em consideração a eficiência e a eficácia no desempenho pessoal, pois se algo sair errado na seleção, os prejuízos podem ser grandes para a empresa.
c. Seleção de pessoal se refere ao processo de busca e captação de candidatos, de maneira interna ou externa a empresa, que atendam da melhor forma possível as exigências pessoais e profissionais para ocupar os cargos disponíveis.
d. Quando do processo de seleção o profissional de RH não deve se preocupar ou perder tempo e com aspectos éticos de suas práticas, já que implicações jurídicas são questões alheias a sua atuação, cabendo ao órgão jurídico da empresa administrá-las.
e. Seleção é o processo no qual a organização utiliza estratégias para o treinamento e desenvolvimento dos seus futuros colaboradores, agregando a estes qualificações e competências exigidas para ocupar o cargo em aberto.
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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) A seleção de pessoas tem pouca importância no desenvolvimento das atividades de RH, uma vez que cabe ao recrutamento a parte mais importante e essencial para se colocar a pessoa certa no local certo. - Esta afirmação é incorreta, pois a seleção é fundamental e não deve ser considerada menos importante que o recrutamento. b) A seleção é uma prática muito intensa e “nevrálgica” da gestão de RH, isto porque esta ferramenta deve levar em consideração a eficiência e a eficácia no desempenho pessoal, pois se algo sair errado na seleção, os prejuízos podem ser grandes para a empresa. - Esta alternativa está correta, pois reconhece a importância da seleção e os impactos que um erro pode ter. c) Seleção de pessoal se refere ao processo de busca e captação de candidatos, de maneira interna ou externa a empresa, que atendam da melhor forma possível as exigências pessoais e profissionais para ocupar os cargos disponíveis. - Esta definição se refere mais ao recrutamento do que à seleção propriamente dita. d) Quando do processo de seleção o profissional de RH não deve se preocupar ou perder tempo com aspectos éticos de suas práticas, já que implicações jurídicas são questões alheias à sua atuação, cabendo ao órgão jurídico da empresa administrá-las. - Esta afirmação é incorreta, pois a ética é fundamental em todos os processos de RH. e) Seleção é o processo no qual a organização utiliza estratégias para o treinamento e desenvolvimento dos seus futuros colaboradores, agregando a estes qualificações e competências exigidas para ocupar o cargo em aberto. - Esta definição confunde seleção com treinamento e desenvolvimento, que são processos distintos. Portanto, a alternativa correta é: b) A seleção é uma prática muito intensa e “nevrálgica” da gestão de RH, isto porque esta ferramenta deve levar em consideração a eficiência e a eficácia no desempenho pessoal, pois se algo sair errado na seleção, os prejuízos podem ser grandes para a empresa.

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De acordo com Ribeiro (2006) o processo de seleção trata da escolha da pessoa certa para o cargo certo, ou seja, trata da escolha entre os candidatos recrutados, dos mais adequados ao perfil dos cargos existentes. Neste sentido Araújo (2009), também vem colaborar com nossos estudos quando denota que o processo de seleção deve seguir as seguintes fases: 1) Entrevista preliminar; 2) Aplicação de testes psicológicos; 3) Dinâmicas de Grupos; 4) Entrevista Final; 5) Seleção; e 6) Recolocação (Outplacement). Com base nas etapas do processo de seleção, citadas por Araújo, (2009) mais especificamente a Recolocação (Outplacement) do processo de Seleção, avalie as proposições a seguir, analisando a alternativa correta:
I. Poucas empresas chegam a fase de Outplacement, contudo esta é extremamente útil para as organizações que criaram um vínculo de parcerias, permitindo que as mesmas façam trocas de informações, quando do processo de seleção de pessoal, avaliando por exemplo a disponibilidade de candidatos em potencial. Sendo assim, II. Pretende-se com a prática da recolocação (outplacement) que talentos não sejam desperdiçados, já que serão redirecionados para outra organização, quando acontecer de não atenderem aos requisitos de contratação da organização para a qual se inscreveram.
a. Ambas as frases estão corretas e a segunda complementa a primeira.
b. Ambas estão corretas, mas a segunda não corresponde a primeira.
c. A primeira está incorreta e a segunda correta.
d. A primeira frase está correta e a segunda não diz respeito ao mesmo assunto.
e. Ambas as frases são falsas e a segunda não tem relação com a primeira.

Processos seletivos são compostos de diversas etapas, quando o cargo exige maior critério na escolha, a título de exemplo, opta-se para a avaliação de conhecimento e, em alguns casos, a realização de testes psicológicos. Ao se optar pela realização da avaliação de conhecimentos, cabe ao selecionador fazer uma triagem, selecionando os candidatos aprovados para a fase seguinte, (CARDOSO, 2017). Sobre as técnicas utilizadas no processo de seleção, leia as afirmacoes a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
a. Os testes práticos são de fundamental importância para cargos de natureza estratégica ou relacionados à alta gestão, principalmente para aquelas atividades com ênfase especial aos aspectos psicomotores.
b. As provas de conhecimento ou capacidade podem ser classificadas como gerais ou específicas, as provas gerais visam avaliar o grau de cultura geral do candidato.
c. Sobre as provas de conhecimento, a que se observar que ainda a necessidade de aplicar o conceito de validade, ou seja, os conhecimentos avaliados têm de se mostrar pouco pertinentes ao cargo pretendido, sejam estes gerais ou específicos.
d. A última técnica utilizada no processo de seleção é a entrevista, sendo por esta razão, recomendado que seja conduzida por um profissional experiente e capaz de identificar quando fatores de ordem pessoal podem estar interferindo no processo.
e. As provas de conhecimento ou capacidade tem como objetivo medir aquilo que a pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal, isto é, por meio de cursos e treinamentos, a prática ou ainda a aprendizagem informal não contará em nada neste momento de avaliação.

Tendo em vista que a meta geral da seleção é maximizar os “acertos” (previsões exatas) e evitar os “erros” (previsões inexatas), uma das ferramentas essenciais para que o processo de seleção ocorra da melhor maneira possível, é a entrevista. Sobre os aspectos principais e princípios que regem a entrevista como uma das técnicas de seleção de pessoal, assinale a alternativa correta:
a. A entrevista é considerada a segunda melhor técnica para seleção de pessoal, tendo em vista que das dinâmicas de grupos são mais eficazes para se realizar o comparativo, entre as informações contidas no currículo e as informações colhidas com o candidato.
b. Com o intuito de se propiciar uma conversa mais amigável e produtiva, é interessante que o entrevistador tente encontrar pontos comuns entre ele e o candidato, que possa gerar maior discussão e debate.
c. A entrevista deve ser conduzida por uma pessoa experiente, que consiga identificar os fatores de ordem impessoal que porventura possam vir a interferir no desempenho desse profissional, já que os fatores de ordem pessoal do candidato, interessam somente ao mesmo.
d. Para que a entrevista seja uma ferramenta eficiente, é necessário que o entrevistador fique atento quanto a experiência do candidato, já que em suma, o fator conhecimento, apresenta pouca relevância para o perfil e definição do candidato em potencial.
e. O entrevistador deve obter o máximo de informações possíveis do candidato, durante a entrevista, para tanto deve se dar atenção aos aspectos comportamentais do candidato, desconsiderando os conhecimentos e experiências deste, em relação às exigências do cargo.

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