O termo "trade-off" na logística empresarial refere-se a uma situação em que é necessário fazer uma escolha entre duas ou mais opções, onde a obtenção de uma vantagem implica abrir mão de outra. Isso é comum em decisões logísticas, onde, por exemplo, pode-se optar por reduzir custos, mas isso pode impactar a qualidade ou o tempo de entrega. Analisando as alternativas: a) Situação em que não existem perdas nem ganhos - Isso não representa um trade-off, pois não envolve escolha ou sacrifício. b) Escolha que envolve abrir mão de algo para obter outra vantagem - Esta é a definição correta de trade-off. c) Redução de custos sem impactos em outras áreas - Isso não é um trade-off, pois não envolve sacrifício. d) Substituição automática de um processo por outro - Isso não se relaciona com trade-off. e) Entregar no momento certo com menor custo - Embora possa envolver trade-offs, não é uma definição direta do termo. Portanto, a alternativa correta é: b) Escolha que envolve abrir mão de algo para obter outra vantagem.