Vamos analisar cada afirmativa: I. A necessidade é o estado de carência do indivíduo que provoca a vontade de consumo. Verdadeira, essa definição está correta, pois a necessidade realmente se refere a um estado de carência que leva à vontade de consumir. II. Os desejos evoluem a partir das necessidades, mas não podem ser considerados em termos de avaliar a satisfação. Falsa, os desejos são sim uma forma de expressar as necessidades, e podem ser avaliados em termos de satisfação, pois a satisfação do desejo é uma parte importante do marketing. III. A satisfação refere-se à relação entre o que o cliente esperou e aquilo que ele recebeu. Verdadeira, essa definição está correta, pois a satisfação do cliente é realmente baseada na comparação entre expectativas e a experiência real. Com base nas análises: - A afirmativa I é correta. - A afirmativa II é falsa. - A afirmativa III é correta. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: "Apenas as afirmativas I e III estão corretas."