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ontem
A "cadeia de valor" de Porter é um conceito que descreve um conjunto de atividades que uma empresa realiza para agregar valor a seus produtos ou serviços, desde a concepção até a entrega ao cliente. O objetivo é identificar onde a empresa pode criar valor e obter vantagem competitiva. Analisando as alternativas: A) Um conjunto de atividades que agregam valor a um produto ou serviço - Esta é a definição correta da cadeia de valor de Porter. B) Um sistema de distribuição de produtos - Isso não abrange o conceito completo da cadeia de valor. C) Um modelo de gestão de recursos humanos - Não está relacionado à definição da cadeia de valor. D) Uma estratégia de precificação - Também não é a definição correta. Portanto, a alternativa correta é: A) Um conjunto de atividades que agregam valor a um produto ou serviço.