Vamos analisar as asserções: I. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. Essa afirmação é verdadeira, pois a integração entre Marketing e Logística é fundamental para atender às necessidades dos clientes e garantir a satisfação. II. Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Essa afirmação também é verdadeira, já que um serviço logístico eficiente contribui significativamente para a experiência do cliente e, consequentemente, para sua fidelização. Agora, vamos verificar a relação entre as asserções: A asserção II justifica a I, pois um bom serviço logístico realmente é um fator chave para aumentar a satisfação do cliente, que é mencionado na I. Com base nessa análise, a alternativa correta é: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.