10 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
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	Exercício: GST1710_EX_A10_201704052246_V1 
	27/03/2018 18:16:47 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201704052246
	 
	Ref.: 201704822222
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa socioeconômica se faz necessária para a empresa conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores (LUZ, 2007). Os dados da pesquisa socioeconômica permitem que seja realizada uma análise detalhada do perfil dos colaboradores da organização a partir destes critérios com o objetivo de obter informações conclusivas. Marque o item que não corresponde aos objetivos da pesquisa socioeconômica na empresa.
		
	 
	conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores
	
	complementar a pesquisa de clima realizada no âmbito da organização
	
	fazer uma segmentação dos colaboradores dentro da organização
	 
	aumentar os salários dos colaboradores
	
	desenvolver ações que possam minimizar problemas dos colaboradores fora da empresa
	
	 
	Ref.: 201704678739
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre a pesquisa de clima e a socioeconômica podemos afirmar:
		
	 
	Na pesquisa de clima o respondente não deve ser identificado, para que possa ficar à vontade na hora de emitir as suas opiniões e sugestões sobre a organização. Já na pesquisa socioeconômica essa identificação é importante para que a empresa possa tentar ajudar individualmente cada colaborador.
	
	A pesquisa de clima deve ser respondida, somente, pelo setor de RH.
	
	Na pesquisa de clima o respondente deve ser identificado para que as lideranças saibam quem realizou as sugestões ou reclamações dos itens contidos no questionário
	
	Na pesquisa socioeconômica o respondente não deve ser identificado, para que possa ficar à vontade para responder as perguntas.
	
	A pesquisa de clima deve ser respondida pelo setor de RH e pelas lideranças dos setores.
	
	 
	Ref.: 201704108566
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é necessária porque:
		
	
	Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima.
	 
	É preciso obedecer a hierarquia da empresa.
	
	O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba.
	
	A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa.
	 
	É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos de ação que serão gerados.
	
	 
	Ref.: 201704678731
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Todos os itens abaixo fazem parte de uma pesquisa socioeconômica, exceto:
		
	 
	Habitação
	
	Transporte
	
	Família
	
	Educação
	 
	Desempenho no trabalho
	
	 
	Ref.: 201704623960
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A empresa XPTO realizou uma pesquisa de clima que apresentou os seguintes resultados quanto a satisfação dos colaboradores: Gestão 78% Salario 80% Integração departamental 43% Segurança do trabalho 84% Comunicação 47% Com base nesses resultados quais fatores devem ser priorizados nos planos de ação?
		
	 
	Gestão e salario
	
	Gestão e integração departamental
	 
	Integração departamental e comunicação
	
	Comunicação e salário
	
	Integração departamental e segurança do trabalho
	
	 
	Ref.: 201704100718
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A relação de dependência entre o conjunto de benefícios e a satisfação pelo clima organizacional pode ser compreendida como relativamente forte. Isso significa admitir que: nas empresas em que a satisfação pelo clima é alta, a tendência é de a satisfação pelos benefícios também ser alta (ou vice-versa). E, nas empresas em que a satisfação pelo clima é baixa, os benefícios também são avaliados com índices mais reduzidos. Em outras palavras podemos dizer que, nas empresas em que os funcionários consideram a qualidade de vida no trabalho deficiente, o investimento, de forma isolada, em mais e melhores benefícios não garantirá crescimento no nível de satisfação pelo clima organizacional. Então, o que pode causar este sentimento?
		
	
	A causa-raiz está no descompasso entre os objetivos da empresa e dos gestores.
	
	A causa-raiz está no despreparo dos gestores.
	 
	A causa-raiz do problema não está (apenas) nos benefícios, mas em outras variáveis, como estilo de gestão adotado.
	
	A causa-raiz está no descontrole emocional dos funcionários que reclamam por qualquer coisa.
	 
	A causa-raiz está na ausência de oportunidades de crescimento, reconhecimento e valorização do funcionário.
	
	 
	Ref.: 201704842330
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito a pesquisa socioeconômica, assinale a alternativa correta: I. Se existirem muitos funcionários infelizes por razões que têm origem fora da empresa, isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho. II. É essencial que as empresas conheçam a realidade socioeconômica de seus colaboradores. III. O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa.
		
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta. .
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201704678737
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa socioeconômica deve ser realizada:
		
	 
	Pelos líderes de setor, pois são as pessoas que estão mais próximas de suas equipes.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Treinamento e Desenvolvimento.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Recrutamento e Seleção.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pela Remuneração Estratégica.
	 
	Por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa, que conduza a pesquisa de forma ética, a fim de não criar qualquer constrangimento para o respondente. Pode ser feita também pelo Serviço Social ou Psicológico da empresa.
		 
	GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
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	Exercício: GST1710_EX_A10_201704052246_V2 
	27/03/2018 18:17:50 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201704052246
	 
	Ref.: 201704101237
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As pesquisas socioeconômicas abordam diversos aspectos da vida dos empregados da empresa. Entre esse aspectos devem ser levantados: a) o nível de relacionamento com seus colegas da sua área. b) sob que condições eles vivem. c) o nível de relacionamento com empregados de outras empresas. d) quanto tempo gastam para chegar no trabalho.
		
	
	as alternativas b e c são corretas.
	 
	as alternativas b e d são corretas.
	
	as alternativas a e c são corretas.
	
	as alternativas a e b são corretas.
	
	as alternativas c e d são corretas.
	
	 
	Ref.: 201704101236
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Numa empresa podemos ter pessoas infelizes, desmotivadas por razões profissionais ou porque elas possuem uma situação familiar ou social adversa. Se a empresa possui uma grande quantidadede funcionários infelizes por razões que tem origem fora do ambiente de trabalho, esse aspecto pode, conseqüentemente:
		
	 
	vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores.
	 
	prejudicar a produtividade porém não prejudica o bem-estar.
	
	não vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores.
	
	prejudicar o bem-estar porém não prejudica a produtividade.
	
	não vai refletir na o bem-estar desses colaboradores nem a busca por melhorias.
	
	 
	Ref.: 201704101238
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade vivida por eles fora da empresa. Para conhecer esse lado das pessoas as empresas têm realizado:
		
	 
	encontro anuais com as principais lideranças dos trabalhadores.
	
	encontro semestrais com as principais lideranças dos trabalhadores.
	
	pesquisa de opinião com os clientes externos.
	 
	pesquisas socioeconômicas como complemento à pesquisa de clima organizacional.
	
	levantamento sobre questões sociais com os gerentes das diversas áreas.
	
	 
	Ref.: 201704678732
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para as empresas que pregam ou praticam a valorização dos seus recursos humanos e aplicam a pesquisa socioeconômica, nada melhor do que monitorar ______________________ , pois só assim conhecerão os seus problemas, as suas necessidades e também saberão se eles estão realmente crescendo junto com a empresa.
		
	
	O índice de assiduidade
	 
	O grau de prosperidade
	
	O desempenho na função
	
	O índice de pontualidade
	 
	Os indicadores de RH
	
	 
	Ref.: 201704101243
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na pesquisa socioeconômica um ponto importante é:
		
	 
	identificar os respondentes para que a empresa possa realizar ações.
	
	não identificar os respondentes da mesma maneira que foi feito na pesquisa de clima organizacional.
	 
	identificar apenas os respondentes das áreas em que o RH suspeite de problemas.
	
	identificar apenas os respondentes das áreas estratégicas que a direação deseja solicitar.
	
	identificar apenas os respondentes das áreas que o gerente solicitar.
	
	 
	Ref.: 201704101245
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa socioeconômica, dado que se trata de uma pesquisa que ¿entra¿ na intimidade da vida do trabalhador deve ser conduzida:
		
	 
	por um especialista da área de RH da empresa.
	
	apenas por técnico habilitado de fora da empresa.
	 
	por um profissional habilitado, de preferência de fora da empresa.
	
	por especialista da própria área pesquisada.
	
	por qualquer pessoa, isso não é problema.
	
	 
	Ref.: 201704678711
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A seguir temos algumas perguntas presentes nos questionários socioeconômicos que complementam a pesquisa de clima organizacional: a) Seus filhos trabalham? b) Qual é a profissão de seu cônjuge? c) Além do seu trabalho na empresa você exerce outra atividade remunerada? d) Qual é o bairro onde você mora? As perguntas acima pertencem, respectivamente, aos seguintes itens de uma pesquisa socioeconômica:
		
	 
	Família/trabalho/habitação
	
	Família/educação/habitação
	
	Família/transporte/habitação
	
	Habitação/dados pessoais/família
	
	Trabalho/educação/habitação
	
	 
	Ref.: 201704674613
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Dentre outros fatores, uma pesquisa socio economica realizada regulamente permite:
		
	 
	Quantificar o progresso material dos recursos humanos da empresa, pela comparação com os resultados das pesquisas anteriores.
	
	observar padrões de comportamento inadequado fora da empresa, visando uma demissão.
	
	Observar se há enriquecimento ilícito
	
	Premiar o funcionário por boa conduta fora da empresa
	
	Observar o grau de felicidade familiar do funcionário
		 
	GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1710_EX_A10_201704052246_V3 
	27/03/2018 18:18:11 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201704052246
	 
	Ref.: 201704784245
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Nas muitas pesquisas de clima organizacional que as empresas conduzem, existe uma que serve para identificar outros fatores de impacto, de forma a manter um bom clima organizacional e na manutenção de uma conexão positiva entre a empresa e o colaborador. Marque a que melhor se aplica.
		
	 
	Pesquisa socioeconômica
	
	Nenhuma das opções
	
	Pesquisa de satisfação de clientes
	
	Pesquisa focal
	
	Pesquisa transversal
	
	 
	Ref.: 201704678741
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Felipe trabalha no RH da empresa Feeling Ltda e lidera uma equipe com 5 colaboradores, um deles chama-se Jorge. Felipe tem percebido que Jorge não tem cumprido as suas tarefas corretamente, parece desmotivado, resolveu, então, conversar com Jorge para verificar se há algum problema pessoal que está interferindo no trabalho. Felipe agiu corretamente?
		
	
	Não. Felipe deve aguardar que o colaborador lhe procure caso queira falar algo sobre a vida pessoal ou profissional.
	
	Não. O colaborador deve deixar seus problemas pessoais fora da empresa.
	 
	Sim. O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa.
	
	Não. Felipe deve verificar com Jorge, somente, se há alguma insatisfação com a empresa ou função na qual trabalha.
	
	Sim. Felipe deve, inclusive, sondar com a família do Jorge sobre os problemas que enfrenta na vida pessoal.
	
	 
	Ref.: 201704674609
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Por se tratar de uma pesquisa que invade a intimidade do trabalhador, a pesquisa socio economica deve ser feita:
		
	 
	Por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa,
	
	Pelo chefe imediato
	
	Por uma comissão de funcionários
	
	on line
	 
	Pelo RH
	
	 
	Ref.: 201704678724
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As perguntas abaixo são pertinentes ao questionário socioeconômico, exceto:
		
	
	Qual a freqüência que você vai ao dentista?
	 
	Quanto tempo você gasta do trabalho até sua casa?
	
	Qual é o meio de transporte que você utiliza para ir ao trabalho?
	
	Você tem boas condições de saúde?
	 
	Está satisfeito com a sua chefia imediata?
	
	 
	Ref.: 201704678721
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Todas as opções listadas abaixo são vantagens propiciadas pela Gestão do Clima Organizacional, exceto:
		
	
	Melhora a imagem da empresa;
	
	Maiores taxas de sucesso em programas de sugestões;
	 
	Consumidores mais satisfeitos;
	
	Auxilia a minimizar a rotatividade;
	 
	Relacionamento entre os líderes dos setores mais desgastado, pois aumenta a competição entre os mesmos.
	
	 
	Ref.: 201704100718
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A relação de dependência entre o conjunto de benefícios e a satisfação pelo clima organizacional pode ser compreendida como relativamente forte. Isso significa admitir que: nas empresas em que a satisfação pelo clima é alta, a tendência é de a satisfação pelos benefícios também ser alta (ou vice-versa). E, nas empresas em que a satisfação pelo clima é baixa, os benefícios também são avaliados com índices mais reduzidos. Em outras palavraspodemos dizer que, nas empresas em que os funcionários consideram a qualidade de vida no trabalho deficiente, o investimento, de forma isolada, em mais e melhores benefícios não garantirá crescimento no nível de satisfação pelo clima organizacional. Então, o que pode causar este sentimento?
		
	 
	A causa-raiz do problema não está (apenas) nos benefícios, mas em outras variáveis, como estilo de gestão adotado.
	
	A causa-raiz está no despreparo dos gestores.
	
	A causa-raiz está no descompasso entre os objetivos da empresa e dos gestores.
	
	A causa-raiz está na ausência de oportunidades de crescimento, reconhecimento e valorização do funcionário.
	
	A causa-raiz está no descontrole emocional dos funcionários que reclamam por qualquer coisa.
	
	 
	Ref.: 201704678731
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Todos os itens abaixo fazem parte de uma pesquisa socioeconômica, exceto:
		
	
	Habitação
	
	Família
	
	Transporte
	 
	Desempenho no trabalho
	
	Educação
	
	 
	Ref.: 201704108566
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é necessária porque:
		
	
	O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba.
	 
	É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos de ação que serão gerados.
	
	É preciso obedecer a hierarquia da empresa.
	
	Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima.
	 
	A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa.
		 
	GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
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	Exercício: GST1710_EX_A10_201704052246_V4 
	27/03/2018 18:18:41 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201704052246
	 
	Ref.: 201704822222
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa socioeconômica se faz necessária para a empresa conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores (LUZ, 2007). Os dados da pesquisa socioeconômica permitem que seja realizada uma análise detalhada do perfil dos colaboradores da organização a partir destes critérios com o objetivo de obter informações conclusivas. Marque o item que não corresponde aos objetivos da pesquisa socioeconômica na empresa.
		
	 
	desenvolver ações que possam minimizar problemas dos colaboradores fora da empresa
	 
	aumentar os salários dos colaboradores
	
	complementar a pesquisa de clima realizada no âmbito da organização
	
	fazer uma segmentação dos colaboradores dentro da organização
	
	conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores
	
	 
	Ref.: 201704842330
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito a pesquisa socioeconômica, assinale a alternativa correta: I. Se existirem muitos funcionários infelizes por razões que têm origem fora da empresa, isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho. II. É essencial que as empresas conheçam a realidade socioeconômica de seus colaboradores. III. O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa.
		
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta. .
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	 
	Ref.: 201704623960
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A empresa XPTO realizou uma pesquisa de clima que apresentou os seguintes resultados quanto a satisfação dos colaboradores: Gestão 78% Salario 80% Integração departamental 43% Segurança do trabalho 84% Comunicação 47% Com base nesses resultados quais fatores devem ser priorizados nos planos de ação?
		
	
	Gestão e salario
	 
	Integração departamental e comunicação
	
	Integração departamental e segurança do trabalho
	
	Comunicação e salário
	
	Gestão e integração departamental
	
	 
	Ref.: 201704678739
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre a pesquisa de clima e a socioeconômica podemos afirmar:
		
	 
	Na pesquisa de clima o respondente não deve ser identificado, para que possa ficar à vontade na hora de emitir as suas opiniões e sugestões sobre a organização. Já na pesquisa socioeconômica essa identificação é importante para que a empresa possa tentar ajudar individualmente cada colaborador.
	
	Na pesquisa socioeconômica o respondente não deve ser identificado, para que possa ficar à vontade para responder as perguntas.
	 
	A pesquisa de clima deve ser respondida, somente, pelo setor de RH.
	
	Na pesquisa de clima o respondente deve ser identificado para que as lideranças saibam quem realizou as sugestões ou reclamações dos itens contidos no questionário
	
	A pesquisa de clima deve ser respondida pelo setor de RH e pelas lideranças dos setores.
	
	 
	Ref.: 201704678737
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa socioeconômica deve ser realizada:
		
	
	Pelos líderes de setor, pois são as pessoas que estão mais próximas de suas equipes.
	 
	Por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa, que conduza a pesquisa de forma ética, a fim de não criar qualquer constrangimento para o respondente. Pode ser feita também pelo Serviço Social ou Psicológico da empresa.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Recrutamento e Seleção.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Treinamento e Desenvolvimento.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pela Remuneração Estratégica.
	
	 
	Ref.: 201704101237
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As pesquisas socioeconômicas abordam diversos aspectos da vida dos empregados da empresa. Entre esse aspectos devem ser levantados: a) o nível de relacionamento com seus colegas da sua área. b) sob que condições eles vivem. c) o nível de relacionamento com empregados de outras empresas. d) quanto tempo gastam para chegar no trabalho.
		
	
	as alternativas a e c são corretas.
	 
	as alternativas b e d são corretas.
	
	as alternativas b e c são corretas.
	 
	as alternativas a e b são corretas.
	
	as alternativas c e d são corretas.
	
	 
	Ref.: 201704678711
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A seguir temos algumas perguntas presentes nos questionários socioeconômicos que complementam a pesquisa de clima organizacional: a) Seus filhos trabalham? b) Qual é a profissão de seu cônjuge? c) Além do seu trabalho na empresa você exerce outra atividade remunerada? d) Qual é o bairro onde você mora? As perguntas acima pertencem, respectivamente, aos seguintes itens de uma pesquisa socioeconômica:
		
	 
	Família/trabalho/habitação
	 
	Família/educação/habitação
	
	Família/transporte/habitação
	
	Habitação/dados pessoais/família
	
	Trabalho/educação/habitação
	
	 
	Ref.: 201704101238
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade vivida por eles fora da empresa. Para conhecer esse lado das pessoas as empresas têm realizado:
		
	
	encontro semestrais com as principais lideranças dos trabalhadores.
	 
	pesquisas socioeconômicascomo complemento à pesquisa de clima organizacional.
	
	pesquisa de opinião com os clientes externos.
	
	encontro anuais com as principais lideranças dos trabalhadores.
	 
	levantamento sobre questões sociais com os gerentes das diversas áreas.
		 
	GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
	
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MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1710_EX_A10_201704052246_V5 
	27/03/2018 18:19:05 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201704052246
	 
	Ref.: 201704101236
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Numa empresa podemos ter pessoas infelizes, desmotivadas por razões profissionais ou porque elas possuem uma situação familiar ou social adversa. Se a empresa possui uma grande quantidade de funcionários infelizes por razões que tem origem fora do ambiente de trabalho, esse aspecto pode, conseqüentemente:
		
	
	não vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores.
	 
	prejudicar a produtividade porém não prejudica o bem-estar.
	
	prejudicar o bem-estar porém não prejudica a produtividade.
	
	não vai refletir na o bem-estar desses colaboradores nem a busca por melhorias.
	 
	vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores.
	
	 
	Ref.: 201704678732
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para as empresas que pregam ou praticam a valorização dos seus recursos humanos e aplicam a pesquisa socioeconômica, nada melhor do que monitorar ______________________ , pois só assim conhecerão os seus problemas, as suas necessidades e também saberão se eles estão realmente crescendo junto com a empresa.
		
	 
	Os indicadores de RH
	
	O desempenho na função
	
	O índice de assiduidade
	
	O índice de pontualidade
	 
	O grau de prosperidade
	
	 
	Ref.: 201704674613
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre outros fatores, uma pesquisa socio economica realizada regulamente permite:
		
	
	Observar se há enriquecimento ilícito
	 
	observar padrões de comportamento inadequado fora da empresa, visando uma demissão.
	
	Observar o grau de felicidade familiar do funcionário
	 
	Quantificar o progresso material dos recursos humanos da empresa, pela comparação com os resultados das pesquisas anteriores.
	
	Premiar o funcionário por boa conduta fora da empresa
	
	 
	Ref.: 201704101245
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa socioeconômica, dado que se trata de uma pesquisa que ¿entra¿ na intimidade da vida do trabalhador deve ser conduzida:
		
	 
	por especialista da própria área pesquisada.
	
	apenas por técnico habilitado de fora da empresa.
	
	por qualquer pessoa, isso não é problema.
	
	por um especialista da área de RH da empresa.
	 
	por um profissional habilitado, de preferência de fora da empresa.
	
	 
	Ref.: 201704101243
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na pesquisa socioeconômica um ponto importante é:
		
	
	identificar apenas os respondentes das áreas estratégicas que a direação deseja solicitar.
	 
	identificar os respondentes para que a empresa possa realizar ações.
	
	identificar apenas os respondentes das áreas em que o RH suspeite de problemas.
	
	não identificar os respondentes da mesma maneira que foi feito na pesquisa de clima organizacional.
	
	identificar apenas os respondentes das áreas que o gerente solicitar.
	
	 
	Ref.: 201704678724
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As perguntas abaixo são pertinentes ao questionário socioeconômico, exceto:
		
	
	Quanto tempo você gasta do trabalho até sua casa?
	 
	Qual a freqüência que você vai ao dentista?
	 
	Está satisfeito com a sua chefia imediata?
	
	Você tem boas condições de saúde?
	
	Qual é o meio de transporte que você utiliza para ir ao trabalho?
	
	 
	Ref.: 201704108566
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é necessária porque:
		
	 
	A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa.
	
	O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba.
	
	Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima.
	
	É preciso obedecer a hierarquia da empresa.
	 
	É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos de ação que serão gerados.
	
	 
	Ref.: 201704678721
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Todas as opções listadas abaixo são vantagens propiciadas pela Gestão do Clima Organizacional, exceto:
		
	 
	Melhora a imagem da empresa;
	 
	Relacionamento entre os líderes dos setores mais desgastado, pois aumenta a competição entre os mesmos.
	
	Consumidores mais satisfeitos;
	
	Auxilia a minimizar a rotatividade;
	
	Maiores taxas de sucesso em programas de sugestões;