Vamos analisar cada enunciado: I. É uma abordagem comunicacional baseada na empatia, na escuta ativa e na expressão honesta. Verdadeiro, a Comunicação Não-Violenta (CNV) realmente enfatiza esses aspectos. II. Fundamentada em quatro pilares: observação e julgamento; expressão de sentimentos; identificação de necessidades; e, formulação de pedidos claros. Falso, a CNV é fundamentada em quatro componentes, mas a primeira parte deve ser "observação sem julgamento". Portanto, essa afirmação está incorreta. III. Não é uma ferramenta eficaz para prevenir e mediar conflitos. Falso, a CNV é, na verdade, uma ferramenta eficaz para prevenir e mediar conflitos, promovendo a compreensão mútua e a empatia. Com base na análise, apenas o enunciado I é verdadeiro. Portanto, não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois II e III estão incorretos. Se precisar de mais informações ou esclarecimentos, sinta-se à vontade para perguntar!