sos clientes e Hoje vivemos em um mundo com forte apelo à inovação. A evolução tecnológica tem sido um grande suporte para tamanha inovação. Mas, ao mesmo tempo, as inovações são rapidamente copiadas, quando um produto surge rapidamente, o mercado é enxurrado com produtos similares.o que é necessidade para ele. Podemos afirmar que em alguns casos é possível que o cliente decida pela compra por querer ser visto como um consumidor inteligente. Essa necessidade é classificada como: