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Recrutamento e Seleção

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Ao estudarmos o processo de seleção, vimos que este se refere ao processo de escolha de indivíduos com qualificações relevantes para preencher as vagas abertas existentes ou projetadas. Considerando as fases que norteiam o processo de seleção de pessoal em uma empresa, considerando a: 1) Entrevista preliminar; 2) Aplicação de testes psicológicos; 3) Dinâmicas de Grupos; 4) Entrevista Final; 5) Seleção; e 6) Recolocação (Outplacement, segundo Araújo (2009), assinale (V) Verdadeiro e (F) Falso, para as afirmativas abaixo: Assinale a alternativa correta:
I. A entrevista, se refere á aplicação de instrumentos padronizados (como provas de conhecimentos gerais e específicas) que servem de medição do comportamento do examinando, visando predizer o comportamento deste.
II. Para que se conduza a entrevista preliminar com devido sucesso, é recomendável, que o entrevistador, fale acerca de todos os processos existentes na empresa, de maneira que sua fala, domine a entrevista em cerca de pelo menos 70 % do tempo desta.
III. A dinâmica de grupo é uma técnica pouco utilizada, apesar de permitir observar problemas de relacionamento, integração social, liderança etc. causa na maioria das vezes constrangimentos aos seus participantes, uma vez que os expõe diante de pessoas desconhecidas e despreparadas para uma análise psicológica adequada.
a. F-V-V.
b. V-V-V.
c. V-F-F.
d. F-F-F.
e. V-F-V.
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Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. A entrevista se refere à aplicação de instrumentos padronizados (como provas de conhecimentos gerais e específicas) que servem de medição do comportamento do examinando, visando predizer o comportamento deste. É falsa (F). A descrição se refere mais a testes psicológicos ou de conhecimento, e não à entrevista em si, que é um método qualitativo de avaliação. II. Para que se conduza a entrevista preliminar com devido sucesso, é recomendável que o entrevistador fale acerca de todos os processos existentes na empresa, de maneira que sua fala domine a entrevista em cerca de pelo menos 70 % do tempo desta. É falsa (F). O ideal é que o entrevistador escute mais o candidato, permitindo que ele se expresse e demonstre suas qualificações. III. A dinâmica de grupo é uma técnica pouco utilizada, apesar de permitir observar problemas de relacionamento, integração social, liderança etc. Causa na maioria das vezes constrangimentos aos seus participantes, uma vez que os expõe diante de pessoas desconhecidas e despreparadas para uma análise psicológica adequada. É verdadeira (V). Embora a dinâmica de grupo seja uma técnica útil, pode realmente causar desconforto aos participantes, especialmente se não for conduzida de maneira adequada. Portanto, a sequência correta é: F - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a d) F-F-V.

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Deve-se oferecer igualdade de oportunidades a todos os candidatos que participam do processo seletivo. Sobre isso, avalie as afirmacoes a seguir:
Está correto o que se afirma em:
I. Estabelecer critérios de escolha objetivos para evitar a injustiça no processo de escolha do candidato.
II. Ter clareza de que suas preferências pessoais são importantes para que elas direcionem sua escolha na hora de selecionar o candidato adequado ao cargo e à organização.
III. Escolha o candidato que apresenta um conjunto de competências técnicas e comportamentais que atenda às necessidades do cargo.
IV. Pode-se aceitar incentivos financeiros para favorecer um candidato.
a. I, II, III e IV.
b. II e IV, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas.

Processos seletivos são compostos de diversas etapas, quando o cargo exige maior critério na escolha, a título de exemplo, opta-se para a avaliação de conhecimento e, em alguns casos, a realização de testes psicológicos. Ao se optar pela realização da avaliação de conhecimentos, cabe ao selecionador fazer uma triagem, selecionando os candidatos aprovados para a fase seguinte, (CARDOSO, 2017). Sobre as técnicas utilizadas no processo de seleção, leia as afirmacoes a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
a. Os testes práticos são de fundamental importância para cargos de natureza estratégica ou relacionados à alta gestão, principalmente para aquelas atividades com ênfase especial aos aspectos psicomotores.
b. As provas de conhecimento ou capacidade podem ser classificadas como gerais ou específicas, as provas gerais visam avaliar o grau de cultura geral do candidato.
c. Sobre as provas de conhecimento, a que se observar que ainda a necessidade de aplicar o conceito de validade, ou seja, os conhecimentos avaliados têm de se mostrar pouco pertinentes ao cargo pretendido, sejam estes gerais ou específicos.
d. A última técnica utilizada no processo de seleção é a entrevista, sendo por esta razão, recomendado que seja conduzida por um profissional experiente e capaz de identificar quando fatores de ordem pessoal podem estar interferindo no processo.
e. As provas de conhecimento ou capacidade tem como objetivo medir aquilo que a pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal, isto é, por meio de cursos e treinamentos, a prática ou ainda a aprendizagem informal não contará em nada neste momento de avaliação.

A entrevista de seleção, segundo (CHIAVENATO 1999, p. 140 apud CARDOSO, 2017) é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. Considerando, as especificidades da técnica de seleção de pessoas, titulada como entrevista, analise as afirmativas a seguir: É correto o que se afirma em:
I. A ferramenta de seleção mais utilizada nas organizações, refere-se a entrevista. Esta por sua vez, deve ser conduzida por uma pessoa experiente, que tenha habilidades para identificar os fatores de ordem pessoal que possam vir a interferir no desempenho desse profissional.
II. No que diz respeito aos objetivos da entrevista de seleção está deve averiguar inclusive se o que consta no currículo corresponde à realidade e/ou elucidar pontos obscuros.
III. A entrevista de seleção pode ser realizada por qualquer profissional da organização, uma vez que este tipo de técnica, é muito simples, não exigindo maiores preparos e cuidados a esse respeito.
IV. Recomenda-se que antes da entrevista de seleção, o entrevistador, faça um estudo detalhado, do perfil do cargo, para traçar o roteiro básico de perguntas a serem consideradas, para a obtenção dos melhores resultados.
a. Apenas I, II e IV.
b. Apenas I, III e IV.
c. Apenas II, III e IV.
d. I, II, III e IV.
e. Apenas I e II.

De forma a saber quais as competências que um recrutador deve possuir, bem como deve ser seu perfil, é necessário que se levante o CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) (BANOV, 2012). Sobre as competências do recrutador avalie as afirmacoes a seguir:
Está correto o que se afirma apenas em:
I. O recrutador deve possuir conhecimentos da cultura e estrutura organizacional da empresa, bem como sobre a missão, visão, valores, objetivos, do mercado de trabalho, dos processos, das técnicas e instrumentos utilizados no recrutamento, do perfil do cargo e suas competências.
II. O recrutador deve ter habilidades em descrever cargos, mapear competências, correlacionar o perfil do cargo com as competências dos candidatos, observar, em escolher instrumentos adequados ao cargo (disponíveis no mercado para o processo de recrutamento) e com tecnologias de recrutamento.
III. O recrutador deve possuir atitudes em ser sigiloso, ser ético, buscar se atualizar, criar novas práticas e adaptar as práticas com as reais necessidades da organização.
a. I
b. III
c. I, II e III.
d. I e III.
e. II

Ao estudarmos o processo de seleção, vimos que este trata “do filtro” da escolha entre os candidatos recrutados, daqueles mais adequados ao perfil do cargo em aberto, (Ribeiro, 2006 apud Cardoso, 2017). Com base nas fases que norteiam o processo de seleção de pessoal em uma empresa, considerando a: 1) Entrevista preliminar; 2) Aplicação de testes psicológicos; 3) Dinâmicas de Grupos; 4) Entrevista Final; 5) Seleção; e 6) Recolocação (Outplacement, segundo Araújo (2009), assinale (V) Verdadeiro e (F) Falso, para as afirmativas abaixo: I. A dinâmica de grupo é uma técnica pouco utilizada, apesar de permitir observar problemas de relacionamento, integração social, liderança etc. causa na maioria das vezes constrangimentos aos seus participantes, uma vez que os expõe diante de pessoas desconhecidas e despreparadas para uma análise psicológica adequada. II. Já a aplicação de testes psicológicos, dizem respeito á instrumentos padronizados que servem de estímulos a um comportamento por parte do examinado, visando predizer o comportamento humano. III. Para que se conduza a entrevista preliminar com devido sucesso, é recomendável, que o entrevistador, faça um estudo detalhado, do perfil do cargo, para desta forma traçar o roteiro básico de perguntas. Assinale a alternativa correta:
a. V-F-F.
b. F-F-F.
c. V-F-V.
d. V-V-V.
e. F-V-V.

[...] a importância das técnicas de recrutamento está no fato de que “cada segmento do mercado tem características próprias, atende a diferentes apelos, tem diferentes expectativas e aspirações, utiliza diferentes meios de comunicação e, portanto, pode ser abordado de maneiras diferentes” (CHIAVENATO, 2008 apud CARDOSO, 2017).
Com base nas diversas fontes e técnicas de recrutamento externo, assinale a afirmativa correta:
a. As consultorias de recolocação, prestam serviços exclusivo às organizações, atuando mais especificamente quanto ao processo de recrutamento, ficando o processo de seleção, sob responsabilidade da empresa solicitante.
b. A empresa que a internet como fonte de recrutamento externo obtém bons resultados, uma vez que os indicados apresentam um bom desempenho porque os funcionários não indicam indivíduos que possam ter um mau desempenho ou trazer problemas para a empresa.
c. O anúncio pode ser feito em jornais, rádio, quadros, televisão e por correio eletrônico. Contudo essa fonte de recrutamento atinge um público muito restrito de candidatos, com poucas opções entre os qualificados, dificultando o processo de seleção de pessoal.
d. O cartaz, como fonte de recrutamento externo, é uma fonte extremamente simples e barata sendo, geralmente, usada para cargos operacionais, como “chão de fábrica”, sendo, portanto, muito utilizada por indústrias e pela construção civil.
e. As instituições educacionais é uma forma de a organização recrutar jovens com conhecimento teórico e muita experiência que deseja aplicar na prática o que aprende na escola.

Segundo Ribeiro (2006) no processo de recrutamento externo, ocorre à procura de candidatos disponíveis ou não no mercado de trabalho, entre aqueles que melhor atendem às exigências da empresa.
Com base nesse assunto e considerando o entendimento sobre as fontes de recrutamento externo, leia as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I. O anúncio de jornal, como fonte de recrutamento externo, atinge um público amplo e variado de possíveis candidatos, incluindo pessoas que não tem muita familiaridade com a internet, sendo uma técnica de recrutamento recomendada para cidades grandes ou regiões amplas, pois permite um bom foco geográfico.
II. Na fonte de recrutamento externo, conhecida como indicação, a pessoa que indica normalmente conhece bem o candidato e, por sua vez, este também pode obter várias informações sobre a empresa e o cargo com seu amigo, evitando surpresas desagradáveis.
a. Ambas as frases estão corretas e a segunda complementa a primeira.
b. Ambas estão corretas, mas a segunda não corresponde à primeira.
c. A primeira frase está correta e a segunda não diz respeito ao mesmo assunto.
d. A primeira está incorreta e a segunda correta.
e. Ambas estão incorretas, mas a segunda corresponde à primeira.

Recrutamento e Seleção são atividades que estão plenamente interligadas, andam sempre lado a lado e fica difícil fazer uma separação entre elas, embora curiosamente se refiram à resultados distintos, Cardoso (2017). Considerando os aspectos pertinentes aos processos de recrutamento e de seleção, analise as afirmativas abaixo: I. Seleção diz respeito ao processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, que tem interesse em prestar serviço em uma determinada organização. II. Para que ocorra o processo de recrutamento em uma organização, faz-se necessário responder a algumas questões, como: Por quê? Quem? Como? Onde? com o intuito de se avaliar a real necessidade deste processo. III. O processo de seleção inicia-se com a descrição e as especificações dos cargos, na sequência, a empresa determina que entrevistas e testes que serão aplicados com os candidatos. IV. A dinâmica de grupo, é uma técnica muito utilizada no processo de recrutamento e diz respeito a jogos de grupo, com situações estruturadas, relativas ou não ao cargo, em que os integrantes interagem. Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I está correta.
e. Nenhuma das alternativas está correta.

Segundo (Ribeiro, 2006 apud Cardoso, 2017, o recrutamento interno, ocorre quando a organização procura preencher uma vaga para um posto de trabalho mediante o remanejamento de seus funcionários, que podem ser promovidos, transferidos (horizontalmente) ou transferidos c/ promoção (ascensão funcional)” (TACHIZAWA; FERREIRA e FORTUNA, 2001). apesar de apresentar papel muito importante para a movimentação dos recursos humanos de uma organização, trata-se de uma ferramenta que apresenta algumas vantagens e desvantagens quando de sua aplicabilidade.
Diante do exposto e considerando os estudos referentes ao recrutamento interno, assinale a afirmativa correta:
a. O recrutamento interno não permite que ideias de concorrentes e de outras empresas possam ser utilizadas.
b. No recrutamento interno a falta de companheirismo ou de bom relacionamento entre o corpo funcional, de nada influenciará quanto ao sucesso e eficácia da promoção e/ou remanejamento de pessoal.
c. Como malefício do recrutamento interno, podemos citar que a inserção de sangue novo na empresa, vem prejudicar a cultura organizacional vigente.
d. Apesar de ser um processo consideravelmente rápido o recrutamento interno não estimula a motivação dos colaboradores internos em busca de oportunidades de crescimento.
e. A entrevista é uma fonte que não se deve utilizar no recrutamento interno, uma vez que neste processo não se faz necessário o levantamento de informações do candidato, muito menos de testes e provas de conhecimento.

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