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Uma boa gestão da qualidade na construção civil realmente contribui para a competitividade e produtividade das empresas. Isso ocorre porque: 1. Redução de Erros: Processos bem definidos minimizam retrabalhos e erros, aumentando a eficiência. 2. Satisfação do Cliente: Produtos de qualidade atendem melhor às expectativas dos clientes, resultando em fidelização. 3. Melhoria Contínua: A gestão da qualidade promove a análise constante dos processos, permitindo ajustes e inovações. 4. Cumprimento de Normas: Atender às normas de qualidade evita penalizações e aumenta a reputação da empresa. 5. Treinamento e Capacitação: Investir em formação para os colaboradores melhora a execução das atividades. Esses fatores, juntos, elevam a competitividade e a produtividade no setor.