Vamos analisar cada afirmativa: I. A adoção de ferramentas tecnológicas, como a realidade aumentada, certamente ajuda as empresas. Verdadeiro, a realidade aumentada pode melhorar a interação entre consumidores e marcas, proporcionando experiências mais imersivas. II. O uso da realidade aumentada tem possibilidade diferentes aplicações ruins para... (a frase parece estar incompleta, mas se considerarmos que a afirmativa sugere que existem aplicações ruins, isso pode ser verdade, pois toda tecnologia pode ter usos inadequados). Portanto, essa afirmativa pode ser considerada verdadeira, mas depende do contexto. III. Inovações como a realidade virtual possibilitam o crescimento... (novamente, a frase está incompleta, mas a realidade virtual geralmente é vista como uma tecnologia que pode impulsionar o crescimento em várias áreas, como marketing e treinamento). Portanto, essa afirmativa pode ser considerada verdadeira. IV. De forma similar à da realidade aumentada, novas soluções como a internet das coisas... (a frase também está incompleta, mas a internet das coisas realmente traz novas soluções que podem se assemelhar à realidade aumentada em termos de interação e conectividade). Portanto, essa afirmativa pode ser considerada verdadeira. Dado que as afirmativas I, III e IV são verdadeiras, e a II é ambígua, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: D. I, III e IV.