Para responder à sua pergunta sobre os três elementos que geram mudanças nas organizações segundo SERTEK P., vamos analisar as alternativas: A) Ameaças internas, oportunidades externas e rapidez de resposta. - Aqui, as ameaças são internas, o que pode não refletir a realidade das mudanças organizacionais. B) Ameaças externas, oportunidades externas e rapidez de resposta. - Esta opção considera ameaças externas, o que é relevante, mas não menciona oportunidades internas. C) Ameaças externas, oportunidades internas e rapidez de resposta. - Esta opção mistura ameaças externas com oportunidades internas, o que pode não ser a combinação mais comum. D) Ameaças internas, oportunidades internas e rapidez de resposta. - Novamente, as ameaças são internas, o que não é o foco principal nas mudanças organizacionais. A opção que melhor reflete a ideia de que as mudanças nas organizações são impulsionadas por fatores externos e a necessidade de adaptação é a B) Ameaças externas, oportunidades externas e rapidez de resposta. Portanto, a resposta correta é a letra B.