Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação ao ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos Empresariais): A) "São os sistemas de informação que resumem, guardam e permitem relatar a situação em que se encontram as atividades operacionais dentro da empresa." - Embora os ERPs façam parte disso, essa definição é muito limitada e não abrange a totalidade do que um ERP faz. B) "Também conhecida como Planejamento de Recursos Empresariais, essa tecnologia utiliza o gerenciamento de dados em uma única base e contempla as várias áreas de uma empresa, desde o chão de fábrica à alta direção." - Esta definição é precisa, pois descreve como os ERPs integram diferentes áreas da empresa em uma única plataforma. C) "São basicamente os sistemas operacionais, de logística e de produção." - Essa definição é muito restrita, pois um ERP abrange muito mais do que apenas esses sistemas. D) "Esses sistemas permitem dar subsídios para que os executivos respondam às perguntas estratégicas para a organização." - Embora os ERPs ajudem na tomada de decisões, essa definição não captura a essência do que é um ERP. Após essa análise, a alternativa correta que melhor descreve o ERP é: B) Também conhecida como Planejamento de Recursos Empresariais, essa tecnologia utiliza o gerenciamento de dados em uma única base e contempla as várias áreas de uma empresa, desde o chão de fábrica à alta direção.