Vamos analisar as alternativas uma a uma: a. "Will" pode ser utilizado para decisões que são tomadas durante uma conversa, como em "I just don't understand them...but I'll try to". - Esta afirmação está correta. O uso de "I'll" aqui indica uma decisão tomada no momento da fala. b. Na frase "I'll try to", como se trata de um plano, deveria ser utilizado "going to". - Esta afirmação é incorreta. "I'll try" é uma decisão instantânea, enquanto "going to" é usado para planos já estabelecidos. c. "I'll" é a forma abreviada de "would", geralmente utilizada em diálogos informais na língua. - Esta afirmação é falsa. "I'll" é a forma abreviada de "I will", não de "would". d. Na frase "I don't understand them" poderia ser utilizado "won't" sem prejuízo de sentido. - Esta afirmação é incorreta. "Won't" mudaria o sentido da frase, pois indicaria uma negação futura, enquanto "I don't understand them" é uma afirmação no presente. e. O acréscimo de "I think" antes de "I'll" mudaria completamente o sentido da sentença. - Esta afirmação é exagerada. "I think I'll try" apenas adiciona uma nuance de incerteza, mas não muda completamente o sentido. A alternativa correta é: a. "Will" pode ser utilizado para decisões que são tomadas durante uma conversa, como em "I just don't understand them...but I'll try to".