Ed 
há 3 dias
A interpretação mais adequada do comportamento do primeiro profissional, que está com os braços cruzados, tronco inclinado para trás e expressão facial tensa, é a de "expressão de fechamento corporal e resistência, indicando possível desconforto ou desacordo com a situação comunicacional". Essa postura geralmente sugere que a pessoa não está receptiva à interação e pode estar se sentindo defensiva ou desconfortável.