Uma empresa de eletrodomésticos decidiu implantar um sistema mais preciso de cálculo do custo da mão de obra direta. O objetivo era medir a lucratividade por produto com maior acurácia. Para isso, a controladoria propôs calcular o custo-hora de mão de obra direta, considerando não apenas os salários-base, mas também encargos sociais, benefícios obrigatórios e adicionais legais. Alguns gestores questionaram a complexidade do cálculo e sugeriram manter o salário como único fator. Considerando os princípios do custo-hora de mão de obra, a conduta mais adequada, seria: