Para responder a essa pergunta, precisamos identificar qual área é responsável pela geração e manutenção da demanda dos produtos da empresa, além de assegurar a satisfação dos consumidores e o desenvolvimento de novos mercados e produtos. Analisando as opções: a) Suporte técnico - Essa área geralmente se concentra em ajudar os clientes com problemas técnicos, não na geração de demanda. b) Compras - A área de compras é responsável por adquirir produtos e serviços, mas não pela geração de demanda. c) Recursos humanos - Essa área lida com a gestão de pessoas e não com a demanda de produtos. d) Contábil-financeira - Essa área cuida das finanças e contabilidade da empresa, não da demanda de produtos. e) Marketing - Esta área é diretamente responsável pela geração de demanda, promoção de produtos e satisfação do cliente. Portanto, a opção correta é: e) marketing.