A empatia realmente é uma habilidade essencial na liderança. Líderes empáticos conseguem entender as emoções e perspectivas de suas equipes, o que ajuda a criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e inclusivo. Isso resulta em maior engajamento, satisfação e produtividade dos colaboradores. Além disso, líderes empáticos tendem a resolver conflitos de maneira mais eficaz e a promover um clima organizacional positivo, onde todos se sentem valorizados e ouvidos.