Para responder a essa questão, precisamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que se considera ações de qualidade e habilidades no atendimento a pessoas envolvidas em ocorrências policiais. a) Fazer comentários a respeito da pessoa - Isso pode ser considerado desrespeitoso e não é uma ação de qualidade. b) Nenhuma das alternativas está correta - Precisamos avaliar as outras opções antes de decidir. c) Se envolver de forma pessoal - Isso pode comprometer a imparcialidade e a objetividade no atendimento. d) Tratamento indiferente - Um tratamento indiferente não é uma ação de qualidade e pode causar mais problemas. e) Ser imparcial, prestativo, tratando todos de forma igual - Esta opção reflete ações de qualidade e habilidades adequadas no atendimento, promovendo respeito e equidade. Após essa análise, a alternativa correta é: e) Ser imparcial, prestativo, tratando todos de forma igual.