Ed
há 19 horas
Vamos analisar cada afirmativa: I - O atendimento ao cliente na maquiagem não é tão importante quanto a habilidade técnica. Falso, o atendimento ao cliente é extremamente importante e deve ser considerado tão relevante quanto a habilidade técnica, pois a satisfação do cliente depende de ambos. II - Compreender e respeitar os desejos do cliente é fundamental para um atendimento eficiente. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois entender e respeitar os desejos do cliente é essencial para garantir um bom atendimento e a satisfação do cliente. III - Uma relação profissional respeitosa com o cliente não influencia a satisfação do mesmo. Falso, uma relação respeitosa é crucial e influencia diretamente a satisfação do cliente. Com base nas análises, apenas a afirmativa II está correta. Portanto, a alternativa correta é: "Apenas a afirmativa II está correta."
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