Para identificar a principal característica de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD), precisamos considerar o que esses sistemas realmente fazem. Os SADs são projetados para ajudar na análise de dados e na tomada de decisões em situações que não são totalmente estruturadas, permitindo que os usuários explorem diferentes alternativas e cenários. Vamos analisar as alternativas: a) Automatizar decisões baseadas em regras fixas para problemas operacionais - Isso se refere mais a sistemas de automação e não à flexibilidade dos SADs. b) Analisar grandes volumes de dados e ajudar na solução de problemas semiestruturados ou desestruturados - Esta opção reflete exatamente a função dos SADs, que é analisar dados complexos e apoiar decisões em situações que não têm uma solução clara. c) Fornecer relatórios financeiros e contábeis detalhados para alta gestão - Embora os SADs possam gerar relatórios, essa não é a principal característica deles. d) Gerenciar transações diárias e monitorar o fluxo de processos operacionais - Isso é mais relacionado a sistemas de gestão operacional, não aos SADs. e) Substituir os gerentes em todas as decisões táticas da empresa - Os SADs não substituem gerentes, mas sim os apoiam na tomada de decisões. Portanto, a alternativa correta é: b) analisar grandes volumes de dados e ajudar na solução de problemas semiestruturados ou desestruturados.