Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A. Informações de outras fontes gerenciais, como ERP e CRM, são irrelevantes para uma visão integrada das operações empresariais. - Esta afirmação é falsa, pois sistemas como ERP e CRM são fundamentais para integrar informações e apoiar a tomada de decisão. B. Dados operacionais internos não contribuem significativamente para a tomada de decisão estratégica. - Esta afirmação também é falsa, pois dados operacionais internos são essenciais para a análise e a tomada de decisões estratégicas. C. A coleta de dados externos é menos relevante para a análise competitiva do que dados operacionais internos. - Esta afirmação é enganosa, pois dados externos são muito relevantes para entender o mercado e a concorrência. D. Somente dados operacionais internos são necessários para o funcionamento eficaz de um SIG. - Esta afirmação é falsa, pois um SIG eficaz requer uma variedade de dados, incluindo dados externos. E. Dados externos, incluindo tendências de mercado e legislação, são essenciais para entender o ambiente externo da empresa. - Esta afirmação é verdadeira, pois dados externos são cruciais para a análise do ambiente em que a empresa opera. Portanto, a alternativa correta é: E. Dados externos, incluindo tendências de mercado e legislação, são essenciais para entender o ambiente externo da empresa.