Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que são "entradas" em um sistema, especialmente no contexto de gestão e logística. As entradas referem-se aos recursos que são utilizados para iniciar um processo ou sistema. Analisando as opções: a) Todos os recursos extraídos do ambiente externo, tais como: pessoas, matérias-primas, informações e capital financeiro. - Esta opção descreve bem o que são entradas, pois menciona recursos que vêm do ambiente externo e são necessários para o funcionamento de um sistema. b) O retorno das informações que alimentam o sistema para a sua adequação ao ambiente, fechando dessa forma o ciclo. - Esta opção se refere a feedback ou saídas, não a entradas. c) O resultado final do processo apresentado em forma de produtos ou serviços, e são destinadas ao ambiente externo, no caso de empresas, a clientes e/ou usuários. - Esta opção descreve as saídas, não as entradas. d) Ocorre dentro da empresa, ressaltam-se as competências dos colaboradores, bem como as dos procedimentos e as da tecnologia utilizada pela organização, tanto em termos administrativos quanto operacionais, para a transformação dos recursos. - Esta opção fala sobre o processo interno, não sobre as entradas. Portanto, a alternativa correta que define as entradas é: a) Todos os recursos extraídos do ambiente externo, tais como: pessoas, matérias-primas, informações e capital financeiro.