quais são os gurus da qualidade

Os principais gurus da qualidade incluem: 1. W. Edwards Deming - Conhecido por seus 14 pontos para a gestão da qualidade e pelo ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). 2. Joseph Juran - Famoso por sua abordagem focada na gestão da qualidade e pelo conceito de "trilogia da qualidade" (planejamento, controle e melhoria). 3. Philip Crosby - Defensor da ideia de que "a qualidade é gratuita" e autor do conceito de "zero defeitos". 4. Kaoru Ishikawa - Criador do diagrama de causa e efeito (ou diagrama de Ishikawa) e defensor do controle de qualidade total. 5. Genichi Taguchi - Conhecido por suas contribuições à engenharia de qualidade e pelo método Taguchi de otimização de processos. Esses gurus influenciaram significativamente as práticas de gestão da qualidade em todo o mundo.