Vamos analisar cada uma das afirmações: 1. A Polícia Militar, durante distúrbios civis, atua como mediadora entre governos e manifestantes. - Esta afirmação é geralmente correta, pois a Polícia Militar pode atuar como um intermediário para facilitar a comunicação. 2. A negociação, no contexto de distúrbios civis, visa a uma solução que leve a violência como resultado. - Esta afirmação é incorreta, pois a negociação deve buscar evitar a violência, não promovê-la. 3. O diálogo entre a Polícia Militar e os manifestantes contribui para a redução de mal-entendidos e aumento da tensão. - Esta afirmação é contraditória, pois o diálogo deve contribuir para a redução da tensão, não aumentá-la. Portanto, é incorreta. 4. A negociação é um processo de troca que busca encontrar um meio-termo que satisfaça as necessidades da polícia e dos manifestantes. - Esta afirmação é correta, pois a negociação deve buscar um equilíbrio entre as partes envolvidas. Agora, vamos às alternativas: a. 1 e 4. - Ambas estão corretas. b. 1 e 3. - A 3 está incorreta. c. 3 e 4. - A 3 está incorreta. d. 2 e 3. - Ambas estão incorretas. e. 1 e 2. - A 2 está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: a. 1 e 4.