Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta: a) O atendimento ao público deve garantir processos que atinjam todas as pessoas igualmente. - Esta afirmação é correta, pois a inclusão social busca garantir que todos tenham acesso aos serviços. b) Dentre outras coisas, o atendimento ao público deve ser pautado na efetividade, dignidade e empatia. - Também é uma afirmação correta, já que esses são princípios fundamentais para um bom atendimento. c) Um bom atendimento ao público deve vir acompanhado de um bom tratamento do público. - Essa afirmação é um pouco redundante, mas ainda assim é correta, pois um bom atendimento implica um bom tratamento. d) Boas técnicas de comunicação são essenciais para diversificar o atendimento ao público. - Essa afirmação é correta, pois a comunicação eficaz é fundamental para atender a diferentes públicos. Após essa análise, a alternativa que parece ser a menos adequada ou incorreta é a c), pois a frase é redundante e não traz uma nova informação relevante sobre a inclusão social no atendimento ao público. Portanto, a alternativa incorreta é: c) Um bom atendimento ao público deve vir acompanhado de um bom tratamento do público.