Vamos analisar cada afirmativa: I. De acordo com o STJ, nos casos em que envolverem Direito do Consumidor será possível o reexame de provas. Falso. O STJ não admite o reexame de provas em recurso especial, mesmo em casos de Direito do Consumidor. II. A pretensão de simples reexame de prova não enseja recurso especial. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois o recurso especial não é cabível para reexaminar provas. III. Não é necessário o esgotamento das instâncias ordinárias para a interposição do recurso especial. Falso. É necessário o esgotamento das instâncias ordinárias antes de interpor um recurso especial. IV. Conforme jurisprudência do STJ, poderá ser considerado, em sede de recurso especial, danos morais advindos de violação de norma infraconstitucional de Direito do Consumidor. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois o STJ admite a análise de danos morais em recurso especial. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são II e IV. Portanto, a alternativa que contém os itens verdadeiros é: b) II e IV.