Para responder à sua pergunta, vamos analisar as características do modelo New Public Management (NPM) e compará-las com o modelo burocrático. O NPM é caracterizado por uma ênfase em resultados, eficiência, gestão profissional e uma abordagem mais flexível em relação à administração pública. Agora, vamos analisar as alternativas: a) Busque na lista de características do NPM e compare com os princípios do modelo burocrático. - Esta não é uma característica, mas uma instrução. b) Ênfase nos resultados e controle de outputs. - Esta é uma característica do NPM, que foca em resultados e eficiência. c) Gestão profissional (profissionalização da gestão). - Também é uma característica do NPM, que busca uma gestão mais profissional e menos política. d) Hierarquia da autoridade e rotinas estandardizadas. - Esta característica é típica do modelo burocrático, que se baseia em hierarquias rígidas e procedimentos padronizados. Portanto, a alternativa que NÃO pertence ao modelo New Public Management é: d) Hierarquia da autoridade e rotinas estandardizadas.