Vamos analisar cada afirmativa: I. A gestão de recursos humanos é responsabilidade exclusiva do departamento de RH. Falso. A gestão de recursos humanos em projetos é uma responsabilidade compartilhada entre o gerente de projeto e o departamento de RH, não sendo exclusiva deste último. II. Entre as etapas para o gerenciamento do escopo de um projeto está a coleta de requisitos. Verdadeiro. A coleta de requisitos é uma etapa fundamental no gerenciamento do escopo. III. A principal técnica utilizada para a definição de escopo é a Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Verdadeiro. A EAP é uma técnica importante para definir e organizar o escopo do projeto. IV. Um dos objetivos da gestão da comunicação em projetos é definir um plano de comunicação de modo a compartilhar informações entre todas as partes interessadas. Verdadeiro. A gestão da comunicação visa garantir que as informações sejam compartilhadas de forma eficaz entre todas as partes interessadas. Agora, considerando as análises: - O item I é falso. - Os itens II, III e IV são verdadeiros. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: II, III e IV.