Para entender o que é uma "consulta residual", precisamos analisar as opções apresentadas e o contexto em que o bibliotecário de referência atua. A consulta residual geralmente se refere a situações em que, após a busca de informações, não se consegue encontrar uma resposta satisfatória para a questão apresentada pelo usuário. Vamos analisar as alternativas: a) Por impossibilidade imaginativa da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - Foca na "impossibilidade imaginativa", que não é um termo comum nesse contexto. b) Por possibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - A possibilidade lógica não se encaixa bem com a ideia de uma consulta residual. c) Por possibilidade imagética da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - "Possibilidade imagética" não é um termo relevante nesse contexto. d) Por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência tem resposta a oferecer. - Isso contradiz a definição de consulta residual, pois implica que o bibliotecário tem uma resposta. e) Por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - Esta opção se alinha com a ideia de que, se a questão não pode ser respondida logicamente, é uma consulta residual. Portanto, a alternativa correta é: e) Por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer.