Para identificar os três fatores importantes na aplicação de tecnologia nas empresas, precisamos considerar como os sistemas de informação ajudam nas operações e na tomada de decisões. Analisando as opções: 1. Suporte aos processos computacionais, suporte nas tomadas de decisões e suporte em estratégias competitivas. - Esta opção menciona processos computacionais, que são importantes, mas não é a terminologia mais comum em relação ao suporte operacional. 2. Suporte aos processos operacionais, suporte nas tomadas de decisões e suporte em estratégias alternativas. - Embora mencione suporte operacional e decisões, "estratégias alternativas" não é um termo que se encaixa bem. 3. N.D.A. - Não se aplica, pois temos opções válidas. 4. Suporte aos processos operacionais, suporte nas tomadas de decisões e suporte em estratégias competitivas. - Esta opção é forte, pois abrange os processos operacionais, a tomada de decisões e a competitividade, que são fundamentais para a aplicação de tecnologia nas empresas. 5. Suporte aos processos computacionais, suporte nas tomadas de decisões e suporte em estratégias alternativas. - Novamente, "processos computacionais" não é o foco principal. 6. Suporte aos processos computacionais, suporte nas tomadas de decisões e suporte em estratégias alternativas. - Repetição da anterior, com a mesma análise. A opção que melhor representa os três fatores importantes na aplicação de tecnologia nas empresas é: Suporte aos processos operacionais, suporte nas tomadas de decisões e suporte em estratégias competitivas.