Para identificar o tipo de custo da qualidade descrito no parágrafo, precisamos entender as definições de cada uma das opções: A. Custos de falhas externas: Esses custos estão relacionados a defeitos que são encontrados após o produto ter sido entregue ao cliente, como devoluções, reclamações e garantias. B. Custos de falhas internas: Esses custos referem-se a defeitos que são detectados antes do produto ser enviado ao cliente, como retrabalho e desperdício. C. Custos da boa qualidade: Esses são os custos associados a garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade, como treinamento e processos de melhoria. D. Custos de avaliação: Esses custos estão relacionados à verificação e inspeção dos produtos para garantir que atendam aos padrões de qualidade. E. Custos de correção: Esses custos envolvem ações corretivas para resolver problemas de qualidade, mas não se referem especificamente a falhas encontradas após a comercialização. Dado que a descrição fala sobre "custos associados com defeitos encontrados no produto depois de comercializado", a alternativa correta é: A. Custos de falhas externas.