Vamos analisar as alternativas apresentadas para identificar qual delas não representa um tipo de benchmark: 1. Benchmark Funcional – Compara processos similares entre organizações independentemente do setor de atividade (empresas não concorrentes). (Este é um tipo de benchmark.) 2. Benchmark Interno – Procura pelas melhores práticas que ocorrem dentro da própria organização em unidades diferentes (outros departamentos, sedes, etc.). (Este também é um tipo de benchmark.) 3. Benchmark Competitivo – Tem como alvo específico as práticas dos concorrentes. (Este é um tipo de benchmark.) 4. Benchmark Aleatório – Busca boas práticas em qualquer segmento ou ramo de atuação para ser aplicado na sua empresa. (Esta opção não é reconhecida como um tipo formal de benchmark.) Portanto, a alternativa que não representa um tipo de benchmark é: Benchmark Aleatório.