Vamos analisar cada alternativa para identificar a incorreta: a. Somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é considerada consumidor. - Incorreto. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) também considera como consumidor a pessoa jurídica que adquire produtos ou serviços para uso próprio, não apenas a pessoa física. b. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza de produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. - Correto. Essa afirmação está de acordo com o CDC. c. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. - Correto. O CDC define produto dessa forma. d. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é um conjunto de normas que objetiva regularizar as relações de consumo, protegendo o consumidor na aquisição de produto e serviços, assim como disciplinar as relações e as responsabilidades entre o fornecedor com o consumidor final. - Correto. Essa é uma descrição precisa do CDC. e. A Constituição Federal em seu art. 5º, inciso XXXII, prevê que o Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor. - Correto. Essa afirmação está correta e reflete o que está na Constituição. Portanto, a alternativa incorreta é a letra a.