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Quando identificado o conflito de interesses entre as partes, ou seja, quando uma das partes deseja obter algo que a outra parte não está disposta a ceder, instaura-se o conflito, e, nesse cenário, o processo de negociação poderá conduzir à “um potencial resolução dos pontos de tensão entre as mesmas”.

Analise as afirmativas abaixo:

 

I.             A negociação possui como objetivo eliminar as controvérsias existentes no conflito, buscando atender os objetivos de forma mais favorável a cada uma das partes, prevenindo rupturas e disputas, muitas vezes, destruidoras para as partes.

II.            A negociação baseia-se em uma perspectiva de trocas, em que a parte faz concessões em prol da outra parte, mas ao final todos saem ganhando.

III.          O sucesso da negociação envolve a gestão de objetivos e interesses de ambas as partes, buscando-se distinguir quais possuem relevância para a finalidade da negociação e quais os níveis mínimos e máximos que as partes estão dispostas a aceitarem e a concederem.

IV.          Em determinado momento a preferência pela negociação nunca deve sobrepor-se à disputa, ou seja, é necessário que os conflitantes aceitem que a negociação se sobreponha sobre o conflito em prol da resolução dos conflitos.

 

Assinale a alternativa correta:

Questão 2

Escolha uma opção:

a.

Apenas I, II e III estão corretas.

b.

Apenas II, III e IV estão corretas.

c.

Apenas II é correta.

d.

Todas as alternativas estão corretas.

e.

Apenas I e III estão corretas.

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Adilson Silva

mês passado

Respostas

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mês passado

Vamos analisar cada afirmativa: I. A negociação possui como objetivo eliminar as controvérsias existentes no conflito, buscando atender os objetivos de forma mais favorável a cada uma das partes, prevenindo rupturas e disputas, muitas vezes, destruidoras para as partes. Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois a negociação realmente busca resolver controvérsias e evitar conflitos mais graves. II. A negociação baseia-se em uma perspectiva de trocas, em que a parte faz concessões em prol da outra parte, mas ao final todos saem ganhando. Verdadeira, essa afirmativa também está correta, pois a negociação geralmente envolve concessões mútuas para que ambas as partes se beneficiem. III. O sucesso da negociação envolve a gestão de objetivos e interesses de ambas as partes, buscando-se distinguir quais possuem relevância para a finalidade da negociação e quais os níveis mínimos e máximos que as partes estão dispostas a aceitarem e a concederem. Verdadeira, essa afirmativa é correta, pois a gestão de objetivos e interesses é fundamental para o sucesso da negociação. IV. Em determinado momento a preferência pela negociação nunca deve sobrepor-se à disputa, ou seja, é necessário que os conflitantes aceitem que a negociação se sobreponha sobre o conflito em prol da resolução dos conflitos. Falsa, essa afirmativa é contraditória, pois a ideia de que a negociação deve se sobrepor à disputa é essencial para a resolução de conflitos. A negociação deve ser priorizada para resolver as disputas. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I, II e III. Portanto, a alternativa correta é: a) Apenas I, II e III estão corretas.

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