A cultura organizacional, de fato, é um sistema de valores e significados compartilhados que orienta o comportamento dos membros de uma organização. Segundo Edgar Schein, a cultura pode ser compreendida em três níveis: 1. Artefatos: São as manifestações visíveis da cultura, como o ambiente físico, dress code, e rituais. Esses elementos são fáceis de observar, mas difíceis de interpretar. 2. Valores: Refere-se aos princípios e normas que guiam o comportamento dos membros da organização. Esses valores podem ser explícitos (declarados) ou implícitos (praticados). 3. Pressupostos básicos: São as crenças e valores subjacentes que são tão enraizados que muitas vezes não são questionados. Eles formam a base da cultura organizacional e influenciam profundamente a forma como a organização opera. Esses níveis ajudam a entender como a cultura organizacional se manifesta e como pode ser transformada ao longo do tempo.