Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre o significado de "glosa": A) Cancelamento ou recusa, parcial ou total, de orçamento, conta, verba por serem considerados ilegais ou indevidos. - Esta definição está correta, pois a glosa realmente se refere à recusa de pagamento por considerar algo inadequado. B) Cancelamento da conta hospitalar. - Esta definição é muito ampla e não se refere especificamente ao conceito de glosa. C) Refere-se aos itens que o auditor da operadora (plano de saúde) considera cabível para pagamento. - Esta definição não é precisa, pois a glosa se refere ao que não é aceito, não ao que é considerado cabível. D) Refere-se aos itens que a auditoria de contas hospitalares retira da conta, por ser cabível ao pagamento. - Esta definição é confusa, pois a glosa não se refere a itens que são cabíveis, mas sim àqueles que não são aceitos. Portanto, a alternativa correta que melhor define "glosa" é: A) Cancelamento ou recusa, parcial ou total, de orçamento, conta, verba por serem considerados ilegais ou indevidos.