Para identificar a alternativa correta, precisamos analisar cada uma delas em relação à eficácia na gestão e engajamento das equipes. a) Implementar canais regulares de atualização e feedback, conectando metas individuais aos objetivos estratégicos e ao progresso dos indicadores. - Esta opção promove a comunicação e o alinhamento entre as metas individuais e os objetivos da organização, o que é fundamental para o engajamento e a performance. b) Priorizar campanhas externas de marca para clientes como principal instrumento de engajamento interno das equipes. - Essa abordagem foca mais no cliente do que no engajamento interno, o que pode não ser eficaz. c) Centralizar decisões operacionais na diretoria para reduzir interferências de gestores e colaboradores. - Centralizar decisões pode levar a uma falta de autonomia e engajamento das equipes. d) Estabelecer indicadores financeiros iguais para todos os departamentos como critério principal de avaliação. - Essa abordagem pode não considerar as particularidades de cada departamento, o que pode ser prejudicial. e) Divulgar objetivos estratégicos em comunicados anuais e manter os resultados dentro das áreas técnicas. - Essa opção é muito passiva e não promove um engajamento contínuo. Analisando as alternativas, a que melhor promove o engajamento e a conexão entre as metas individuais e os objetivos estratégicos é a) Implementar canais regulares de atualização e feedback, conectando metas individuais aos objetivos estratégicos e ao progresso dos indicadores. Portanto, a alternativa correta é a).