Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando o contexto da auditoria ambiental e as lacunas a serem preenchidas: 1. A Normas; eficiência; 14.001; poluição; oportunidades. - "Normas" não é o termo mais adequado para se referir a legislações ambientais. - "Eficiência" não se encaixa bem no contexto de melhoria contínua. - "14.001" está correto. - "Poluição" é um aspecto, mas não é o mais abrangente. - "Oportunidades" não se relaciona diretamente com fraquezas. 2. B Diretrizes; eficácia; 14.001; materiais; dificuldades. - "Diretrizes" não é o termo mais apropriado. - "Eficácia" é um termo válido, mas não é o mais comum em auditorias. - "14.001" está correto. - "Materiais" não é o termo mais adequado. - "Dificuldades" não se relaciona com o contexto. 3. C Condicionantes; eficácia; 14.003; rejeitos; vulnerabilidades. - "Condicionantes" não é o termo mais adequado. - "Eficácia" novamente é válido, mas não é o mais comum. - "14.003" não é a norma correta. - "Rejeitos" é um termo válido, mas não é o mais abrangente. - "Vulnerabilidades" não se relaciona diretamente com fraquezas. 4. D Legislações; melhoria; 14.000; resíduos; fraquezas. - "Legislações" é o termo correto para se referir às normas ambientais. - "Melhoria" se encaixa bem no contexto de melhoria contínua. - "14.000" não é a norma correta (deveria ser 14.001). - "Resíduos" é um aspecto importante considerado pelos auditores. - "Fraquezas" se relaciona bem com o reconhecimento das limitações da organização. 5. E Regulamentos; inovação; 14002; sobrantes; falhas. - "Regulamentos" é um termo válido, mas não é o mais comum. - "Inovação" não se encaixa bem no contexto de melhoria contínua. - "14002" não é a norma correta. - "Sobrantes" não é o termo mais adequado. - "Falhas" é um termo válido, mas não é o mais abrangente. Após analisar todas as alternativas, a que mais se aproxima do contexto da auditoria ambiental, apesar de ter um erro na norma, é a D. Portanto, a resposta correta é: D Legislações; melhoria; 14.000; resíduos; fraquezas.