Para responder a essa pergunta, precisamos considerar o que caracteriza a prestação de serviços na Administração da Produção e Operações. Analisando as opções: a) Hospital - Este é um exemplo clássico de prestação de serviços, onde o foco está na entrega de cuidados e serviços aos pacientes. b) Loja de roupas - Embora venda produtos, também pode ser vista como um serviço, mas não é o exemplo mais típico em Administração de Produção e Operações. c) Fábrica de automóveis - Este é um exemplo de produção de bens, não de serviços. d) Construtora - Embora envolva serviços, é mais focada na produção de bens (edificações). Dessa forma, o exemplo que melhor ilustra a prestação de serviços na Administração da Produção e Operações é: a) Hospital.