Ed
há 21 horas
Vamos analisar cada uma das alternativas em relação à ISO 9000: A) Atesta que a organização implantou de forma adequada o Sistema de Qualidade Total, sendo periodicamente auditada para verificar se o mesmo continua em vigor dentro dos padrões estabelecidos. - Esta opção está correta, pois a ISO 9000 trata da gestão da qualidade e envolve a implementação de um sistema de qualidade que deve ser auditado regularmente. B) Consiste em uma premiação à organização e a seus principais gestores, renovada a cada biênio, e que representa um importante diferencial para o reconhecimento da excelência alcançada. - Esta opção não é correta, pois a ISO 9000 não é uma premiação, mas sim uma norma que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. C) Utiliza o conceito de benchmarking, comparando a organização analisada com outras que são referência internacional no quesito qualidade. - Embora o benchmarking seja uma prática comum em gestão da qualidade, a ISO 9000 em si não se baseia exclusivamente nesse conceito. D) Determina a posição ocupada pela organização no ranking daquelas melhor situadas em seu campo de atuação, através de um sistema de pontuação próprio. - Esta opção também não é correta, pois a ISO 9000 não estabelece rankings ou sistemas de pontuação. Portanto, a resposta correta é a) Atesta que a organização implantou de forma adequada o Sistema de Qualidade Total, sendo periodicamente auditada para verificar se o mesmo continua em vigor dentro dos padrões estabelecidos.