Para completar a frase sobre o conceito de cadeia de valor, precisamos entender que a cadeia de valor se refere ao conjunto de atividades que uma organização realiza para agregar valor aos seus produtos ou serviços, visando atender melhor os clientes. Analisando as alternativas: A. Produtos - eliminar: Não faz sentido, pois a cadeia de valor não se refere a eliminar produtos, mas sim a agregar valor. B. Custos - buscar: Embora a gestão de custos seja importante, a frase pede algo que se relacione diretamente com a criação de valor. C. Atividades - criar: Esta opção faz sentido, pois a cadeia de valor envolve atividades que têm como objetivo criar valor para os clientes. D. Mecanismos - perder: Não se relaciona com o conceito de agregar valor. E. Custos - aumentar: Aumentar custos não é uma forma de agregar valor. Portanto, a alternativa que completa corretamente a frase é: C. Atividades - criar.