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Vamos analisar as asserções: I. O planejamento operacional deve ser flexível, pois a rigidez excessiva pode comprometer a eficiência e dificultar a adaptação a imprevistos ou mudanças no mercado. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois um planejamento operacional flexível é essencial para lidar com mudanças e imprevistos. II. O planejamento operacional tem a função de estabelecer a missão e os valores institucionais da organização. Falso, essa afirmação está incorreta. A definição da missão e dos valores institucionais é uma função do planejamento estratégico, não do planejamento operacional. Agora, analisando a relação entre as asserções, a primeira é verdadeira, enquanto a segunda é falsa. Portanto, a relação proposta entre elas não é válida. Dessa forma, a alternativa correta é que a primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. Se houver uma alternativa que reflita isso, essa seria a resposta correta. Se não houver, você deve criar uma nova pergunta.
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