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5) A Escuta Ativa requer envolvimento consciente e responsivo. Ela envolve sinais verbais e não verbais que confirmam a compreensão, como perguntas exploratórias e contato visual. Diferentemente da escuta passiva, a escuta ativa demanda presença e intenção, garantindo uma troca dialogada e empática. (BROWNELL, Judi. Listening: Attitudes, Principles, and Skills. 5. ed. Boston: Pearson, 2012.) Assinale a alternativa que caracteriza a escuta ativa: Selecione uma alternativa: a) Repetir mecanicamente palavras do interlocutor. b) Interromper para dar conselhos imediatos. c) Evitar olhar para o interlocutor para não constranger. d) Parafrasear para confirmar a compreensão. e) Somente responder ou perguntar ao final do diálogo.
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Marlei Carmo Jesus

há 23 horas

Respostas

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há 23 horas

Para identificar a alternativa que caracteriza a escuta ativa, vamos analisar cada uma das opções: a) Repetir mecanicamente palavras do interlocutor. - Isso não demonstra compreensão ou envolvimento, apenas uma repetição sem reflexão. b) Interromper para dar conselhos imediatos. - Interromper não é uma prática da escuta ativa, que requer atenção plena ao que o outro está dizendo. c) Evitar olhar para o interlocutor para não constranger. - A escuta ativa envolve contato visual, que é importante para mostrar atenção e empatia. d) Parafrasear para confirmar a compreensão. - Esta é uma prática fundamental da escuta ativa, pois demonstra que você está realmente ouvindo e compreendendo o que foi dito. e) Somente responder ou perguntar ao final do diálogo. - A escuta ativa envolve interações durante o diálogo, não apenas ao final. A alternativa que melhor caracteriza a escuta ativa é: d) Parafrasear para confirmar a compreensão.

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